При обнаружении неправильной комплектации заказа или брака, обязательно свяжитесь с нами. Мы быстро все исправим и обменяем товар за свой счет.
При обнаружении брака вы можете вернуть товар в течение 30 дней с момента получения. Обмен бракованного товара, включая стоимость доставки, осуществляется за счет компании.
Для возврата и обмена товара с браком, придерживайтесь следующей инструкцией:
- Необходимо направить письмо с номером заказа, описанием и фотографиями брака на электронную почту info@ambesonneorto.ru с пометкой “бракованное изделие”.
- Срок рассмотрения заявки не превышает 5 (пять) рабочих дней, в реальности все происходит намного быстрее.
- После рассмотрения заявки с вами обязательно свяжется менеджер для согласования способа обмена бракованного товара.